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Cuentas, órdenes y envíos
¿Cuánto tiempo puede tardar en llegarme mi orden?
Puede tomar en el transcurso del día. También puedes agendar la hora de tu envío, para encontrar a alguien quien reciba tu pedido.
¿Cómo creo una cuenta?
Haz click en iniciar sesión y regístrate con tu correo, tu cuenta de facebook o tu cuenta de google.
¿Cómo cambio mi dirección de envio?
Ingresa a la sección “mi Cuenta” en el apartado direcciones y actualizarlo.
¿Cómo puedo saber el estado de mi orden?
Iremos actualizando el estado en la sección mi cuenta para que estés informado.
¿Retienen información de mi tarjeta de crédito en su página?
No, la información bancaria reposa en las pasarelas de pagos.
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Devoluciones
¿Cuál es la politica de devolución?
Se puede devolver la mayoría de los artículos nuevos que no estén abiertos que se hayan vendido y envíado a través de expressivashopstore.com en un plazo de 5 días a partir de la entrega a fin de poder realizar la devolución por el mismo artículo, o algún otro del mismo precio.
Recibí un producto equivocado
Si llegas a recibir un producto por equivocación pedimos que nos contactes por Instagram @expressivashoptore
He colocado una dirección de información erronea
En este caso contáctanos inmediatamente por Instagram @expressivashopstore para poder aclarar.
¿Puedo cambiar mi información luego de haber realizado un pedido?
Es posible realizarlo si el producto no ha sido despachado, para eso debes comunicarte tan pronto como sea posible por Instagram @expressivashoptore